[차량정비/앱]
[정비예약] 정비 예약이 가능한 블루핸즈가 검색이 되지 않습니다.
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정비 예약을 실시하는 블루핸즈에 한해 검색이 되고 있으며 예약 가능한 시간이 뜨지 않는 경우는 다른 차량이 이미 예약되어 있는 것으로 다른 날짜/시간을 이용해주시기 바랍니다.
[정비예약] 정비 예약이 가능한 블루핸즈가 어디인가요?
전국 상용전문 블루핸즈 중 총 84개 업체에서 정비예약 서비스를 제공하고 있습니다. 해당 블루핸즈는 정비예약 업체 조회시 확인하실 수 있습니다.
[정비예약] 정비 예약이 가능한 차종/시간대는 어떻게 되나요?
상용전문 블루핸즈(중형 블루핸즈 제외)의 수리 가능한 차종에 대해 정비예약이 가능하며 상세 현황에서 확인이 가능합니다. 예약이 가능한 시간은 업체마다 상이하므로 예약 조회 시 확인 가능합니다.
[정비예약] 정비 예약 확인/취소는 어떻게 하나요?
메인화면의 최근 이용서비스 혹은 내 차 관리의 내 차 정보에서 확인 및 취소가 가능합니다.
[정비예약] 전화 정비 예약은 안되나요?
현재 예약 센터를 통한 전화 예약 서비스는 제공을 하고 있지 않습니다. 차후 서비스 제공 준비하도록 하겠습니다.
[상용차가이드] 상용차 내비게이션 시스템 업그레이드는 어디서 하나요?
상용차 내비게이션 시스템 업그레이드는 현대 트럭&버스 홈페이지에 접속하신 후 업그레이드 가능합니다. 홈 > 고객서비스 >내비게이션 업데이트 메뉴로 접속하신뒤 안내에 따라 업그레이드 해주시기 바랍니다.
[상용차가이드] 자가진단 도우미에 차종 추가 해주세요.
자가진단 도우미는 운전자분들께 차량 클러스터에 표시되는 고장코드에 대한 상세 설명을 제공해 드리고 있습니다. 현재 제공하고 있는 차종은 마이티, 파비스, 엑시언트, 쏠라티, 유니버스로 지속적으로 차종 추가 및 코드 업데이트하도록 하겠습니다.
[상용차가이드] 상용차 취급설명서 어디서 다운 받나요?
상용차량 취급설명서는 현대 트럭&버스 홈페이지나 앱에서 다운로드가 가능합니다.홈페이지 https://www-trucknbus.hyundai.com고객서비스 > 상용차가이드 > 취급설명서
[서비스 네트워크] 리뷰 남기기의 별점은 어떻게 사용이 되나요?
고객분들께서 평가하신 데이터를 누적하여 분석 후 블루핸즈마다 평균 점수로 표시되는 서비스가 추후 제공될 예정입니다.
[서비스 네트워크] 리뷰를 남겼는데 보이지 않아요.
공서양속에 반하는 용어나 비속어의 경우 자동필터가 되어 리뷰가 노출되지 않습니다. 또한, 블루핸즈의 요청에 따라 리뷰가 삭제될 수 있습니다.